KİOSK: Kiosk bir PC ve dokunmatik
ekrandan oluşan bir sistemdir. Kullanıcı klavye ve fare kullanmadığı gibi bilgisayar
da görebileceği zarar ve estetik nedenlerden ötürü bir kutu içinde saklanır.
Küçük bir yazıcı ekiyle kioskların yazılı materyal verebilen mekanizmalar
şeklinde kullanılmaları da mümkündür.Basit bir PC ve dokunmatik ekrandan oluşan bu
sistemin kullanım alanlarına her geçen gün bir yenisi eklenmektedir. Firmalar
kioskları satış ve pazarlama desteği, tüketici enformasyon merkezi, araştırma
merkezi olarak veya reklam amaçlı kullanabilirler. Kiosklar; tüketicinin, herhangi bir
faaliyete bilet alma, rezervasyon yapma hatta sipariş verme gibi isteklerine cevap veren
sistemler olarak da kullanılmaktadır. Kolay taşınabilmesi, düşük kurulma bedelleri
ve kapladığı alanın küçüklüğü nedeniyle istenilen yere (alışveriş merkezi,
süpermarket, tiyatro, otel vs.) konulabilir.Kioskların bu iletişim ağı
aracılığıyla birbirleriyle haberleşmesi mümkün olduğu gibi, şirket bünyesinde
kurulan bir merkez birim aracılığı ile istenilen aralıklarla bilginin
güncelleştirilmesi de mümkündür.Enformasyon veriminin yanısıra, kullanıcıya
sordukları sorularla kiosklar birer data toplama merkezi olarakta kullanılabilir.
Toplanan bilgiler yine bir ağ aracılığıyla ana merkeze aktarılabilir ve analiz
programları sayesinde istenilen çerçevede raporlar alınabilir.
